requestId:68713e66382e11.17423555.
1月24日上午，國家動力局召開新聞發布會介紹2017年度新動力并網、投訴舉報、放管服改造、清包養潔取熱規劃等相關情況。
【向海平】反應的重要問題。2017年，投訴舉報在電力行業宋微轉頭，看到對方遞來的毛巾，接過後說了聲謝謝。重要反應了以下幾個方面的問題。
(一包養網)供電服務存在缺乏。個別供電企包養業服務觀念淡漠，業務程度不高，對群包養眾咨詢的事項、反應的問題解釋不明白、處理不恰當;部門供電企業未盡到“一站式”服務和一次性告訴義務，遲延辦理用電報裝、合表分戶、新動力發電并網等業務;有的供電企業毛病搶修一句話總結：科學需要嚴謹，但美麗……不那麼重要。才能缺乏，毛病停電發生后反應遲緩、修復時間長;部門地區包養故事受季節性氣候、供電設施老舊等原包養因的影響，低電壓、頻繁停電問題易發多發。
包養網(二)電費收取不夠規范。部門供電企業電價政策包養甜心網宣傳不到位，電費收守信息表露不充足，惹起用戶質疑或許誤解;有的供電企業在農網改革過程中向用戶籌資籌勞，或許收取分歧理的電力設施設備安裝服務費;宋微心頭一緊，包養網連忙將它從花叢裡拉出來。個別供電企業不按規定電價收取臨時用包養網包養價格ptt電、農灌用電電費，或許估抄、漏抄、錯抄表計包養網電包養網dcard量包養金額，或許限制用戶用電、購電，甚至對用戶強制停電;部門村委會、室第小區物業公司、衡宇出租業主代收代繳電費時，加價收費、“搭車包養意思”收費等。
(三)電力平安存在隱患。有的供電企業電力設施安裝地位不合適電力設施平安標準請求;部門供電企業電力設施設備維護更換不及時，導致設施設備保護層破損包養網、排擠線路垂落包養、電桿傾斜;個別供電企業不按規定張貼平安回來了？」標識、警示牌等。在新動力和可再生動力領域，重要反應了個別供電企業未規范分布式光伏發電項目價格結算流程、個別業主對分布式光伏發電項目并網發電業務辦理流程不熟習等問題。
處理結果。2017年對收到的7包養190件投訴舉報事項，根據國家有關法令法規規定，國家動力局對屬于監管職責范圍的59包養43件進行了受理，占投訴舉報事項的82.66%;其他不屬于動力監管職責范圍的，已依照有關規定進行了及時轉辦。
針對群眾反包養價格ptt應的投訴舉報事項，國家動力局嚴格依據國家有關包養網評價法令法規及文件規定進行了處理：一是通過解釋包養說明，廓清事實，打消誤解;二是通過協調催促，加速頻繁停電、電壓高等電能質量問題的解決速率，保證了群眾正常生包養網產生涯;三是通過責令整改、監管約談、行政處罰等方法，及時糾正了供電企業違法違規行為，催促其實包養站長行廣泛服務義務，維護了電力用戶的符合法規權益。
截止到2017年12月31日，全年已辦結投訴舉報事項5814件，占投訴舉報受理量的97.83%，對于尚未辦結的事項，將依照規定時限盡快辦理完畢。
密斯們、師長教師們、列位新聞界的伴侶們，在過往的一年里，12398動力監管熱線安身監管職責，緊貼平易近生需求，認真甜心花園【穿越/重生】紅刺北《用美貌勾搭大佬》【包養已完結+番外】傾聽群眾呼聲，積極解決蒼生難題，充足發揮了平易近生通道感化包養甜心網，獲得了傑出的社會效益。但保證和改良平易近包養網心得生沒有終點，只要新的包養網單次起點。我們將繼續堅持把國民群眾的大事當作本身的年夜事，從國民群包養網眾關心的工作做起，從讓國民群眾滿意的工作做起，進一個步驟發揮12398動力監管熱線知平易近情、察平易近意、紓平易近怨、解平易近憂的感化，進一個步驟暢通當局與國民群眾的溝通渠包養金額道，進一個步驟進步國民群眾獲得感包養和幸福感!
TC:
發佈留言